Leveringspolitik
Leveringspolitik
Hos GreenWeed bestræber vi os på at levere dine varer så hurtigt og sikkert som muligt. Vi samarbejder med pålidelige transportpartnere såsom PostNord, DAO, Bring og GLS for at sikre fleksible leveringsmuligheder og høj leveringssikkerhed.
Leveringstid
Ordre behandles og sendes samme dag, hvis du ligger en bestilling før klokken 15:00. Leveringstiden afhænger af valgt fragtmetode og transportør, men forventes normalt at være:
GLS: 95% chance for Dag-til-dag levering i hverdage ved bestilling før klokken 15:00 (til privatadresse, erhverv eller pakkeshop)
PostNord: Oplever i øjeblikket forlængelser på deres leveringstid, da de har rokeret internt i deres system - estimeret levering ligger på 2-4 hverdage (hjemmelevering eller pakkeshop)
DAO: 1-3 hverdage (typisk til DAO Pakkeshop, levering alle ugens dage)
Bring: 1-2 hverdage (pakkeshop eller erhvervsadresse)
Ved spidsbelastninger (som f.eks. Black Friday og jul) kan der forekomme længere leveringstid.
Leveringsmetoder
Du kan vælge blandt følgende leveringsmetoder ved bestilling:
Levering til pakkeshop / udleveringssted
Hjemmelevering (med eller uden kvittering)
Vi anbefaler levering til pakkeshop, hvis du ønsker størst fleksibilitet ved afhentning.
Fragtpriser
Fragtprisen afhænger af ordrestørrelse og leveringsmetode. Aktuelle fragtpriser vises i checkout og kan variere f.eks.:
Gratis fragt ved køb over 400
Standard pakkeshop levering: fra 35 kr.
Hjemmelevering: fra 37 kr.
Levering uden kvittering / Flexlevering
Flere transportører tilbyder levering uden kvittering ("flexlevering"). Dette er på eget ansvar. GreenWeed kan ikke holdes ansvarlig for bortkomne pakker ved brug af denne løsning.
Forsendelsesbekræftelse og tracking
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse med tracking-link, så du kan følge pakken hele vejen til levering.
Manglende levering / beskadiget pakke
Hvis din pakke ikke er leveret inden for forventet tid, eller den er beskadiget ved modtagelse, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt på GreenWeed. Husk at angive ordrenummer og evt. billeder af beskadigelsen.