Opdatering vedrørende vores Trustpilot-profil

Vi går op i gennemsigtighed og ærlige kundeoplevelser. Derfor har vores Trustpilot-profil været en vigtig del af, hvordan kunder deler deres erfaringer med os.

Status lige nu
Vores Trustpilot-profil har desværre for nylig været udsat for et eksternt angreb, som tyder på spam-bots eller lignende aktivitet. Vi ved ikke præcist, hvorfor dette er sket, men der kan være flere årsager. Det har midlertidigt påvirket profilen, og sagen er nu under behandling hos Trustpilot.

Hvad vi gør
Vi arbejder tæt sammen med Trustpilot for at få profilen gendannet hurtigst muligt. Sagen behandles af flere afdelinger, hvilket betyder, at processen tager lidt længere tid end forventet. Vi følger løbende op og gør alt, hvad vi kan, for at fremskynde løsningen.

Seneste bedømmelse
Inden problemet opstod, havde vores profil en samlet score på 4,5 stjerner, baseret på mange positive kundeoplevelser. Det er vi meget stolte af, og vi sætter stor pris på den tillid, vi har fået.

Har du spørgsmål?
Mens vi afventer, at Trustpilot bliver fuldt gendannet, er du altid velkommen til at kontakte os direkte via kontaktformularen på hjemmesiden. Vi bestræber os på at svare inden for få minutter – 24/7.

Del gerne din oplevelse
Du har nu også mulighed for at skrive en kommentar nederst på siden. Vi sætter stor pris på din feedback – både ris og ros – da det hjælper andre kunder og giver os mulighed for hele tiden at blive bedre.

Tak for din forståelse og fortsatte støtte.
Vi glæder os til snart at have vores Trustpilot-profil helt opdateret igen.